两会热议金融强国建设;李东荣建言智能应用路径。
在全国两会如火如荼进行的当下,金融领域的数字化与智能化转型话题备受瞩目。十四届全国人大四次会议开幕,北京人民大会堂内气氛庄严。国务院总理李强所作政府工作报告,系统阐述“十五五”时期主要目标、战略任务与重大工程。此前规划建议已明确提出加快金融强国建设,大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融。在做好这“五篇大文章”的要求下,金融机构如何让数字技术真正发挥作用,而非停留在表面?中国人民银行原副行长李东荣在接受媒体专访时,给出了清晰而务实的回答。
李东荣拥有逾四十年金融从业资历,曾在多个关键岗位历练,包括中国人民银行广东省分行副行长、国家外汇管理局副局长、中国人民银行行长助理与副行长。他深度参与自1997年起的多次全国金融工作会议。更重要的是,2015年他负责筹建中国互联网金融协会并出任首任会长七年,亲历行业从快速发展到风险整治、再到规范有序的全链条过程。这些经历让他对金融科技融合的利弊有全面把握。他认为,数字金融本质上是“五篇大文章”的连接纽带与加速器。推进过程中,必须牢牢把握金融服务宗旨,在尊重金融规律基础上合理运用数字技术。
核心在于理念转变与导向明确。金融机构要以客户为中心,从客户视角审视全流程,深入挖掘痛点、难点、堵点,理解不同群体的差异化需求,推动服务模式深刻变革。线上化、智能化只是手段,根本目的是增强客户获得感、满意度与信任感,从而赋能服务提质增效,更好支撑实体经济与民生改善。为此,要坚决摒弃“为了数字化而数字化”的做法,坚持问题导向与效果导向。针对信息不对称、资源配置不优、服务覆盖不足、风险识别不准等传统难题,将技术深度嵌入,提供精准解决方案。同时,所有举措都要围绕提升服务质效、强化竞争力、保障可持续发展来设计。只有如此,转型才能避免脱节,实现真正价值。
安全合规是永恒底线。李东荣反复强调,创新应用必须与风险管理能力相匹配,强化客户隐私保护,严格遵循金融监管、数据安全、个人信息保护等规定,确保一切在法治轨道上推进。面向未来,智能金融将成为数字金融的关键演进方向。当前,AI智能体与行业大模型正加速向核心业务渗透,但算法黑箱、可解释性弱、潜在偏见等问题不容忽视。中小金融机构面临资源差距,但也拥有灵活机制、短决策链、场景贴近等独特优势。建议它们定位“小而精、专而强”,聚焦区域特色场景如本地产业、供应链金融、乡村振兴,通过场景优先、轻量化改造,从普惠信贷、小微风控等刚需环节切入,借助开源大模型的便利条件,快速构建差异化能力。同时,数据质量提升、合规风控强化必不可少。
治理体系建设同样迫在眉睫。李东荣建议,监管部门应提升科技能力,加快出台大模型技术金融应用安全规范等标准,发挥示范引领作用。通过科技赋能监管、规范促进行业发展,引导智能金融安全有序前进。这有助于防范技术异化风险,避免算法歧视或将最需服务的群体排除在外,让科技成为普惠金融的助力器。最终,在金融强国战略指引下,坚持宗旨导向、问题效果结合、安全底线思维,数字化智能化转型将为高质量发展注入强劲动力。(约1680字)
